­全年无休,全天不打烊,客服全天在线!!!


单号网

单号无忧网:不断优化服务,加强用户体验

更新时间:2019/7/14 / 阅读次数:272

  单号无忧网:京东一直在降低成本和提高效率方面不遗余力,通过品类扩张、物流升级和技术进步等带来成本的降低和效率的提高,将成果回馈给消费者以及合作伙伴,致力于打造最佳的用户体验。优质的用户体验在京东倒三角管理模型中占据着重要地位,也促成京东“品质电商”的良好口碑。京东应不断优化自身物流服务水平,始终坚持加强用户体验,将口碑转化为顾客忠诚,从产品、服务、价格三个方面继续保持京东最佳用户体验优势。如何在新的竞争环境中保证京东物流及京东整个商业大局的竞争优势,是京东作为中国最大自营电商企业必须着重考虑的问题。
  

  (五)完善三四线城市渠道布局,加快国际化进程

  

  开放物流系统将使京东直面第三方物流企业的竞争,同时也会对京东电子商务的发展带来诸多影响。京东的仓配优势在一二线城市明显,但在三四线以及更低级别地区,京东不得不依赖第三方物流企业,这样就使得京东的服务质量无法保证,扩张三四线城市也将会为京东带来更大的发展机遇。各大物流企业在一二线城市的布局也都较为完善,但三四线城市渠道布局都相对较

  

  弱,渠道下沉战略可以使京东从一、二线市场向三、四线乃至更低级别地区的扩张,扩大京东物流服务范围,减少对第三方物流企业的依赖,有利于企业未来发展。2012年,京东开始走国际化之路,但其国际化发展与其他电商企业相比还有较大差距,并且,国际化之路是企业长远发展的必由之路,也是检验一个企业发展成果的一种方式,加快国际化布局对京东集团未来发展至关重要。

  

  (六)大力发展移动端,深化与社交平台企业合作

  

  移动互联网的飞速发展为中国电子商务的发展带来新的契机。当前,中国移动购物用户规模超过5亿人,且这一数据还在不断增长。移动互联网的交易金额不断上升,京东移动客户端用户突破1亿,订单比例近20%。因此,深化与微信、QQ等移动平台的合作,拓展移动端业务活动将对京东产生重大影响。大力发展移动端,深化与社交平台企业的合作可以使京东获得稳定的交易量和物流需求量,对企业未来发展尤为重要。

  

  京东完善的物流网络是现今京东最重要的核心竞争力,开放物流体系,对京东来说既是机遇也是挑战。处理好京东原有物流业务与开放物流系统后的社会化物流需求,保持京东物流体系的优势,同时更好地服务社会是京东未来发展必须着重考虑的问题,也是京东长远发展,不断前进的要求。

空包网 https://www.2121kb.cn

上一篇:人气空包网:给快递员评职称要名至实归

下一篇:乐橙空包网:京东开放物流体系后的对策与建议

最新文章

最热文章