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空包网:调查和处理"直播商"销售假货

更新时间:2019/8/21 / 阅读次数:301

   空包网近日,义乌市市场监督局江东市场监管所接到市民举报,武爱库存市场有商家通过直播平台出售假"古驰"牌行李。经调查后,该商人承认,用于现场销售的袋子实际上是从一个陌生的女人那里买来的,她挨家挨户地卖。它们不是正宗的,单价在50或60元左右。为了避免对平台的监管,她把现场直播平台的粉丝排挤到微信上,促进了销售,并在瞬间收到了付款。

执法人员还发现商户没有申请营业执照。根据"中华人民共和国电子商务法"第十条的规定,电子商务经营者应当依法登记市场主体。无论是微信现场销售还是销售商品,都应当申请营业执照。鉴于上述情况,执法人员已经立案调查。

江东市场监管所工作人员说,今年到目前为止,公司收到了多起实体店纠纷投诉,单靠快速平台,投诉的原因是假货销售、商品支付不当、质量问题、长期不交货等,投诉的原因是假货销售、商品不正确、质量问题、长期不送货等。经过调解,大部分纠纷得到妥善解决,两起投诉因企业下落不明而无法跟进。

执法官员提醒广大消费者,面对"播音员"的新业务类型,要记住注意商业信息,不要在不合格的企业购物。如果商家提供的地址和联系信息过于简单,则建议在购买前明确询问,以便执法部门能够上门检查何时发生纠纷。其次,有必要保存购物付款记录、商家产品介绍视频等,在遇到商品误付、虚假宣传等情况下,可以作为证据材料来保护权利。第三,建议选择正式的电子商务平台购物,而不是脱离平台支付。



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